항공권 환불 받는 절차 | 취소 시 수수료와 환불 진행 방법 총정리

항공권 환불 받는 절차 | 취소 시 수수료와 환불 진행 방법 총정리

예기치 않은 일정 변경이나 여행 취소로 인해 항공권을 환불받아야 하는 경우가 있습니다. 하지만 항공사별로 환불 정책이 다르고, 환불 수수료와 방법도 다양하기 때문에 미리 절차를 알고 준비하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 항공권 환불을 받을 수 있는 조건과 절차, 수수료 및 주의사항까지 자세히 안내합니다.

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1. 항공권 환불 가능한 상황과 조건

• ✈️ 항공권 구매 후 일정 변경 또는 개인 사정으로 인한 취소
• ❌ 항공사 사정으로 인한 결항·지연 (전액 환불 가능)
• 🏥 질병, 사망 등 특별 사유 증빙 시 수수료 면제 가능
• 📆 예약 클래스(Ticket Class)에 따라 환불 여부 및 수수료 상이

✅ 팁: 저가 항공(LCC)의 특가 항공권은 환불 불가 또는 수수료 높음

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2. 항공권 환불 기본 절차

1. 항공사 공식 홈페이지 또는 여행사 통해 환불 신청
2. 예약번호(PNR) 및 여권 정보 확인 후 접수
3. 취소 수수료 및 환불 가능 여부 안내 수신
4. 환불 승인 후 카드사로 환불 처리 (보통 5~10영업일)

✅ 팁: 여행사 또는 OTA(예: 스카이스캐너, 트립닷컴)로 예약 시 해당 플랫폼 통해 환불 진행

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3. 항공사별 환불 규정 주요 예시

항공사	취소 수수료	환불 가능 시점	특이사항
대한항공	최대 30,000원	출발 91일 전까지 무료 취소 가능	노쇼 시 전액 소멸 가능
아시아나항공	최대 30,000원	일정 변경 시에도 수수료 발생	항공권 유형에 따라 상이
제주항공	특가 운임 환불 불가	일반 운임은 환불 가능	출발 24시간 전까지만 가능
진에어	수수료 고정형	모바일 환불 접수 불가	공항 창구 접수 가능

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4. 환불 시 유의사항

• ⏱ 항공권 취소는 ‘출발 전’에만 가능 / 출발 후에는 노쇼로 간주될 수 있음
• 💳 카드 결제 환불 시 실제 계좌 입금까지 최대 2~3주 소요
• 🧾 여행자 보험이 있는 경우, 일부 항목 환급 보장 가능 (예: 수수료 포함)
• 🌐 OTA 예약 시 환불은 항공사가 아닌 해당 플랫폼을 통해 진행

✅ 팁: 출발 24시간 전까지는 무료 취소 가능한 항공권인지 미리 확인할 것

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5. 항공권 환불 FAQ

Q. 항공권 환불은 꼭 홈페이지로만 가능한가요?

→ 항공사 앱, 콜센터, 공항 창구에서도 가능하지만, 수수료 및 처리 속도에 차이 있음

Q. 신용카드 결제 환불 시 즉시 확인 가능한가요?

→ 카드사 시스템에 따라 5~10영업일 지연 가능 / 카드 대금청구서에 마이너스 표기 확인

Q. 편도만 사용하고 복편 미사용 시 환불 가능?

→ 일부 항공사는 편도 사용 후 환불 불가 정책 있음 / 구매 시 규정 확인 필수

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항공권 취소는 아깝지 않게, 환불은 꼼꼼하게.
정확한 절차와 규정을 알고 있다면, 불필요한 손해 없이 항공권을 안전하게 환불받을 수 있습니다. 여행 계획이 변경되었다면 즉시 확인해보세요!